De la Critique de Lucas à la Loi de Goodhart Pour chaque problème, il existe une solution simple, évidente, et fausse, disait Mencken. La rémunération des médecins et l’évaluation des services hospitaliers en fonction d’objectifs chiffrés font partie de ces solutions aussi tentantes qu’erronées, comme l’ont montré de nombreux sociologues, philosophes et économistes. L’un des […]

Le processus de néo-euphémisation qui touche le monde de l’entreprise a atteint son paroxysme grâce au fondateur de la start-up Udacity. Sebastian Thrun ne licencie pas ses collaborateurs, il les « libère ». Chargé de vous faire rester jusqu’à 23 h 30 au travail sans même que vous vous en rendiez compte, le Chief Happiness […]

Accenture a décidé de les supprimer pour ses 330 000 employés dès 2016. Le processus est trop lourd, trop coûteux, pour des bénéfices peu importants, a-t-il argumenté. Comme le cabinet Deloitte, il le remplacera par des évaluations mission par mission. L’année 2015 pourrait être la dernière des entretiens annuels d’évaluation des salariés. Le 21?juillet, dans […]

L’enquête que publie le ministère du Travail est formelle : tous les salariés ne bénéficient pas d’un entretien individuel. Et quand il a lieu, il ne repose pas toujours sur des objectifs chiffrés. Les intéressés n’ont pas de marge de négociation. Résultat : charge excessive, ou perçue comme telle, et dans de nombreux cas, risques […]

Dans quelles conditions le comportement peut-il entrer dans les critères d’évaluation? Les critères comportementaux ne peuvent être admis que lorsqu’ils sont suffisamment précis pour être rattachés à l’activité professionnelle et appréciés de manière objective. S’ils ne le sont pas, le juge ne peut que suspendre la procédure d’évaluation, mais non pas imposer une évaluation des […]

Découvrez notre premier grand dossier spécial sur l’entretien individualisé : avis d’experts, articles et études, références littéraires, et vidéos et interviews sur l’évolution des techniques managériales et les conséquences des dérives des entretiens d’évaluation.